プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、takaratokyo.com(以下「本サイト」)を訪問または購入する際に、お客様の個人情報がどのように収集、利用、共有されるかを説明するものです。
収集する個人情報
当サイトをご利用いただく際、当社はお客様のデバイスに関する特定の情報を自動的に収集します。これには、ウェブブラウザ、IPアドレス、タイムゾーン、およびお客様のデバイスにインストールされている一部のクッキーに関する情報が含まれます。さらに、当サイトを閲覧される際、お客様が閲覧した個々のウェブページや商品、当サイトへの流入元となったウェブサイトや検索キーワード、および当サイトとのインタラクションに関する情報を収集します。当社は、この自動的に収集される情報を「デバイス情報」と呼びます。
当社は以下の技術を用いてデバイス情報を収集します:
- 「クッキー」は、お客様のデバイスまたはコンピューターに保存されるデータファイルであり、多くの場合匿名の一意の識別子を含みます。クッキーの詳細および無効化方法については、http://www.allaboutcookies.org をご覧ください。
- 「ログファイル」は、サイト上で発生する行動を追跡し、IPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー、参照元/離脱ページ、日時スタンプなどのデータを収集します。
- 「ウェブビーコン」、「タグ」、「ピクセル」は、サイト閲覧方法に関する情報を記録するために使用される電子ファイルです。
さらに、当サイトを通じて購入または購入を試みた場合、当社はお客様から特定の情報を収集します。これには氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報(クレジットカード番号を含む)、メールアドレス、電話番号が含まれます。当社はこれらの情報を「注文情報」と呼びます。
当ウェブサイトをご利用になることで、お客様(訪問者)は、通貨換算の目的で所在地を特定するため、第三者がお客様のIPアドレスを処理することに同意するものとします。また、選択した通貨が当ウェブサイト閲覧中に選択状態を維持し、価格がお客様の(訪問者の)現地通貨に換算されるよう、その通貨がブラウザのセッションクッキー(ブラウザを閉じると自動的に削除される一時的なクッキー)に保存されることにも同意するものとします。
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、デバイス情報と注文情報の両方を指します。
個人情報の利用目的
収集した注文情報は、主に当サイトを通じて行われた注文の履行(お支払い情報の処理、配送手配、請求書および/または注文確認書の提供を含む)に使用します。さらに、この注文情報は以下の目的にも利用します:
- お客様との連絡
- 注文内容のリスク・不正検知スクリーニング
- お客様が共有された設定に基づき、当社製品・サービスに関する情報または広告の提供
GDPRに基づくあなたの権利:
情報提供を受ける権利
情報提供を受ける権利には、当社が「公正な処理に関する情報」を、通常はプライバシー通知を通じて提供する義務が含まれます。これは、個人データの利用方法に関する透明性の必要性を強調するものです。
アクセス権
ご自身の個人データおよび補足情報にアクセスする権利を有します。アクセス権により、処理の合法性を認識し確認することが可能となります。
訂正権
不正確または不完全な個人データについて、訂正を求める権利を有します。
消去権
消去権は「忘れられる権利」とも呼ばれます。
この権利の根底にある広範な原則は、継続的な処理に差し迫った法的理由がない場合に、個人データの削除または除去を請求できるようにすることです。処理の制限を受ける権利
あなたは、自身の個人データの処理を「ブロック」または抑制する権利を有します。処理が制限された場合、当社は個人データを保管することはできますが、それ以上の処理は行えません。当社は、将来にわたって制限が遵守されることを保証するために必要な最小限の情報を保持することができます。データポータビリティ権
データポータビリティ権は、個人が自身の目的のために異なるサービス間で個人データを取得・再利用することを可能にします。これにより、利用可能性を妨げることなく、安全かつ確実な方法で個人データを容易に一つのIT環境から別の環境へ移動・複製・転送できます。
異議申立権
正当な利益に基づく処理、または公共の利益のための任務の遂行/公的権限の行使(プロファイリングを含む)およびダイレクトマーケティング(プロファイリングを含む)。
収集したデバイス情報(特にIPアドレス)は、潜在的なリスクや不正行為のスクリーニングに活用します。さらに広くは、当社サイトの改善・最適化(例:顧客の閲覧・操作行動に関する分析生成、マーケティング・広告キャンペーンの効果測定)に役立てます。
個人情報の共有
当社は、上記に記載したとおり、お客様の個人情報を利用するために、第三者と個人情報を共有します。例えば、オンラインストアの運営にはShopifyを利用しています。Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、こちらをご覧ください:https://www.shopify.com/legal/privacy。また、Google Analyticsを利用して、お客様が当サイトをどのように利用しているかを把握しています。Googleによる個人情報の取り扱いについては、こちらをご覧ください:https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/。Google Analyticsのオプトアウトはこちらで行えます:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
最後に、当社は適用される法令・規制の遵守、召喚状・捜索令状その他情報開示の法的要請への対応、または当社の権利保護のため、お客様の個人情報を共有する場合があります。
行動ターゲティング広告
前述の通り、当社はお客様の個人情報を利用し、お客様の関心があると判断したターゲティング広告やマーケティングコミュニケーションを提供します。ターゲティング広告の仕組みに関する詳細は、Network Advertising Initiative(NAI)の教育ページ(http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work)をご覧ください。
以下のリンクからターゲティング広告をオプトアウトできます:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
さらに、デジタル広告連合(Digital Advertising Alliance)のオプトアウトポータル(http://optout.aboutads.info/)にアクセスすることで、これらのサービスの一部をオプトアウトすることも可能です。
トラッキング拒否(Do Not Track)
お客様のブラウザからトラッキング拒否シグナルを受信した場合でも、当サイトのデータ収集および利用方法に変更を加えることはありませんのでご注意ください。
お客様の権利
欧州在住者の方は、当社が保有するご自身の個人情報へのアクセス権、および個人情報の修正・更新・削除を請求する権利を有します。この権利を行使される場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。
さらに、欧州在住のお客様については、当社がお客様との契約履行(例:本サイト経由でのご注文)または上記に記載した正当な事業目的の達成のために、お客様の情報を処理していることをお知らせします。また、お客様の情報は欧州域外(カナダおよび米国を含む)に転送されることにご留意ください。
データ保持期間
当サイトを通じてご注文いただいた場合、お客様から削除のご依頼があるまで、当社は記録保持のためご注文情報を保持します。
変更
当社は、業務慣行の変更やその他の運営上・法的・規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。
未成年者
本サイトは18歳未満の方を対象としておりません。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行に関する詳細情報、ご質問、苦情のお申し出は、メールにて